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打造完善的用戶(hù)體驗(yàn)
網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)速度是首當(dāng)其沖的影響因素,訪(fǎng)問(wèn)速度.當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)的快餐時(shí)代,廣大網(wǎng)民的上網(wǎng)時(shí)間已經(jīng)被高度分散,平均分配在一個(gè)網(wǎng)站上的時(shí)間都減少.如果好幾秒的時(shí)間網(wǎng)站還是打不開(kāi),網(wǎng)民只會(huì)離開(kāi)而且?guī)缀醪粫?huì)回訪(fǎng).現(xiàn)在訪(fǎng)問(wèn)速度很差的網(wǎng)站比比皆是,訪(fǎng)問(wèn)速度很可能是當(dāng)下很多網(wǎng)站共同面臨的一個(gè)問(wèn)題.重視互動(dòng)交流,現(xiàn)代網(wǎng)民展現(xiàn)自己的愿望是強(qiáng)烈的,不管是微博還是SNS社區(qū),粉絲崇敬的都是自己.所以網(wǎng)站要著重用戶(hù)的言論自由,為用戶(hù)提供伸張?jiān)捳Z(yǔ)權(quán)的平臺(tái),用戶(hù)發(fā)表自己的意見(jiàn)之后,網(wǎng)站還要做出回應(yīng),不能讓用戶(hù)感覺(jué)受到冷落.這都是與人交流技巧.網(wǎng)站應(yīng)該盡可能提供更多的地方和機(jī)會(huì)供用戶(hù)發(fā)表意見(jiàn)、貢獻(xiàn)智慧,這些都可以通過(guò)用戶(hù)發(fā)表評(píng)論、上傳資料、積極參與用戶(hù)調(diào)查等方式實(shí)現(xiàn)。
業(yè)已成為網(wǎng)站建設(shè)不懈的追求目標(biāo),用戶(hù)體驗(yàn)一再被業(yè)界的朋友們反復(fù)追捧.事實(shí)證明這確實(shí)是網(wǎng)站建設(shè)當(dāng)中我不可忽視的一個(gè)方面,那一個(gè)網(wǎng)站帶給用戶(hù)的良好體驗(yàn)到底體現(xiàn)在哪些方面呢,良好的體驗(yàn)應(yīng)該囊括以下幾個(gè)基本方面。美感強(qiáng)烈,網(wǎng)民看網(wǎng)站要養(yǎng)眼,網(wǎng)站內(nèi)容就是第一眼要帶給網(wǎng)民欣賞,網(wǎng)站打開(kāi)的第一秒網(wǎng)站體驗(yàn)其實(shí)是最強(qiáng)烈的.美感不是繁復(fù)花哨而是簡(jiǎn)潔大氣,獨(dú)出心裁.但是廣大的站長(zhǎng)要明確的一點(diǎn)是不可為了美感而拋棄網(wǎng)站的速度,這是絕對(duì)不可取的.網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)的速度是所有的保證,站長(zhǎng)要做的保證速度的前提下兼顧美感,不可本末倒置。
對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),提煉精華內(nèi)容.讓人感興趣的信息內(nèi)容當(dāng)然越多越好,網(wǎng)站要致力于將整個(gè)網(wǎng)站打造成精華內(nèi)容的集結(jié)中心.一個(gè)網(wǎng)站的版面有限,所能排布的文字內(nèi)容也有限,用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)的最短時(shí)間內(nèi)向用戶(hù)展現(xiàn)最精華內(nèi)容自然成為網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)的核心.即使用戶(hù)的口味各有差異,但是訪(fǎng)問(wèn)你網(wǎng)站一定有著共同的需求,可以鎖定目標(biāo)用戶(hù)再去探尋網(wǎng)站內(nèi)容更新的規(guī)律和章法。簡(jiǎn)捷注冊(cè)順序,對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),不能因?yàn)橄霌碛懈嗟臅?huì)員而設(shè)置大量繁瑣的注冊(cè)信息.網(wǎng)站維護(hù)者要站在網(wǎng)友的角度,盡量節(jié)省網(wǎng)友麻煩在注冊(cè)上面的時(shí)間,現(xiàn)在網(wǎng)民不只懶而且愿意花在同一個(gè)網(wǎng)站上的時(shí)間也更少了.能不注冊(cè)就登錄就不注冊(cè),信息盡量簡(jiǎn)化.博主遇到過(guò)很多網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員的過(guò)程時(shí),那個(gè)驗(yàn)證碼真的非常無(wú)語(yǔ),怎么輸入都不對(duì),將網(wǎng)友的耐心都磨盡了,很明顯網(wǎng)站優(yōu)化在這一塊完全沒(méi)有做到位。
自助式訪(fǎng)問(wèn)就是指用戶(hù)來(lái)你網(wǎng)站之后,強(qiáng)化自助式訪(fǎng)問(wèn).都不需要協(xié)助指示就可以輕松玩轉(zhuǎn)網(wǎng)站,找到自己想要找的信息.網(wǎng)站要把用戶(hù)最關(guān)心的信息和最常用的功能在第一時(shí)間呈現(xiàn)進(jìn)去,把用戶(hù)喜歡使用的功能用最簡(jiǎn)單的方式介紹給用戶(hù).最好的功能并不是站在順序員角度來(lái)說(shuō)的,對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)最簡(jiǎn)單的功能就是最好的功能.網(wǎng)站要詳盡的提高信息檢索,方便網(wǎng)民更好的找到自己想要的信息.這種完全自助式的訪(fǎng)問(wèn)可以贏得用戶(hù)的良好印象。
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