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使其具有面臨消費者的機會和獲取世界各地信息的機會,競爭在網(wǎng)上變得透明而清晰,信譽成了網(wǎng)上競爭新的焦點。來自消費者的信任,絕不會因為是商業(yè)巨子還是無名小卒而有所偏差。任何企業(yè)都不受自身規(guī)模的絕對限制,都能平等地獲取世界各地的信息,平等地發(fā)展自己。利用互聯(lián)網(wǎng),中小企業(yè)只需花極小的本錢,就可以迅速建立起自己的全球信息網(wǎng)和貿(mào)易網(wǎng),將產(chǎn)品信息迅速傳送到以前只有財力雄厚的大公司才能接觸到市場中去。因此,網(wǎng)絡(luò)營銷成為剛剛起步且面臨強大競爭對手的中小企業(yè)的一個強有力的競爭武器。競爭更公平,網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)提供了一個真正平等、自由的市場體系。
通過它企業(yè)可方便快捷地進入任何一國市場,推銷自己的產(chǎn)品和服務(wù),網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)架起了一座通向國際市場的通道。由于網(wǎng)絡(luò)的開放互聯(lián)性質(zhì),通訊實現(xiàn)了信息全球化,網(wǎng)絡(luò)可以到達推銷和銷售渠道無法到達的地方。通過互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)世界各個角落的潛在顧客,企業(yè)的潛在用戶也可以輕松廉價地了解企業(yè)的資料并達成交易。因此,網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)提供了選擇范圍最大的全球化市場。與國際市場的距離縮短,互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場。
企業(yè)的業(yè)務(wù)是一種“虛擬市場”網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進行的節(jié)省營銷與渠道成本,使企業(yè)具有低成本的競爭優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)營銷加強了企業(yè)與供應(yīng)商的信息交流,減少了推銷費用；建立了企業(yè)與消費者之間的直接聯(lián)系,減少了交易環(huán)節(jié)及銷售費用；完成了企業(yè)內(nèi)部信息的共享和交流實時化,實現(xiàn)統(tǒng)一管理,減少了管理費用；網(wǎng)絡(luò)營銷使企業(yè)和消費者即時溝通供需信息,使無庫存生產(chǎn)和無庫存銷售成為可能,從而降低庫存費用。減本增益,通過互聯(lián)網(wǎng)進行商品的買賣。
企業(yè)可以借助網(wǎng)絡(luò)多方面收集顧客的需求信息,尤其是個性化的信息,并迅速地做出反應(yīng),同樣也可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺把產(chǎn)品或服務(wù)傳送給消費者,這些信息傳送不只數(shù)量大、迅速和快捷,而且?guī)缀醪皇軙r間和地點的限制。以網(wǎng)絡(luò)為媒體的信息內(nèi)容十分豐富,網(wǎng)絡(luò)虛擬市場的信息往往是多媒體,有圖片、動畫、文字和聲音等,不只有產(chǎn)品和價格信息,還有相關(guān)的知識文化信息。高效便利的信息溝通,網(wǎng)絡(luò)就是信息高速公路。
消費者可以根據(jù)自己的需求特點在全球范圍內(nèi)不受地域和時間限制,快速尋找滿意的產(chǎn)品,并進行充分比較,以節(jié)省交易時間與交易成本。此外,互聯(lián)網(wǎng)還可以協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)與消費者的一對一溝通,便于企業(yè)針對消費者的個別需要,提供具有特色的個性化服務(wù)。消費者的選擇空間大,互聯(lián)網(wǎng)上。