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網(wǎng)站做得很漂亮,卻沒有人咨詢?怎么處理?

 很多企業(yè)都說我在網(wǎng)上都賺不到錢,網(wǎng)站就一個擺設(shè)。完全沒什么用。當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn),企業(yè)的網(wǎng)站每年都在燒錢,卻沒帶來任何收益,網(wǎng)站讓企業(yè)看不到希望,他們就選擇了放棄網(wǎng)站。究竟是網(wǎng)站哪里出個問題呢?對此,網(wǎng)站建設(shè)公司的工作人員表示:網(wǎng)站之所以用戶咨詢量很少,無人咨詢,最主要的還是網(wǎng)站優(yōu)化的不到位,沒有有效的提升網(wǎng)站用戶體驗。這主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
  一、網(wǎng)站的標(biāo)題和描述實(shí)在沒有吸引人的地方
  一般網(wǎng)民都是通過搜索引擎搜索找到我們的網(wǎng)站的,那么他們會不會點(diǎn)擊你網(wǎng)站,首先會去看你的網(wǎng)站標(biāo)題和描述,因為這是關(guān)于你的網(wǎng)站唯一能讓用戶看到和了解的地方。根據(jù)用戶的瀏覽習(xí)慣,如果沒有什么地方對他們有價值或者吸引他們的地方,一般用戶是不會點(diǎn)擊進(jìn)去觀看的。
  所以,網(wǎng)站標(biāo)題和描述設(shè)置一要簡明扼要的介紹我們網(wǎng)站的主題,同時也要對用戶心理產(chǎn)生一種影響,讓用戶產(chǎn)生點(diǎn)擊興趣和欲望。
  二、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)不夠清晰合理,網(wǎng)站信息內(nèi)容陳舊且重復(fù)居多
  現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上有很多企業(yè)在做網(wǎng)站的時候,并沒有去注重網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)設(shè)置,而是在網(wǎng)站上不同的頁面隨意添加一些信息板塊,導(dǎo)致網(wǎng)站整體看起來錯綜復(fù)雜,這對用戶尋找需求信息來說是極其不好的,甚至就會直接放棄對網(wǎng)站信息的尋找。
  也有很多企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)完成之后,在網(wǎng)站內(nèi)容和信息維護(hù)更新的時候,不注重信息、內(nèi)容的原創(chuàng)性,隨意從網(wǎng)上或者別人家的網(wǎng)站上復(fù)制一些內(nèi)容放在自己網(wǎng)站上,對于互聯(lián)網(wǎng)上陳舊、重復(fù)的信息,用戶會產(chǎn)生很大的反感和厭倦。
  三、網(wǎng)站打開速度實(shí)在是讓人著急
  打個比方,如果是你,同時搜索到2個網(wǎng)站,一個網(wǎng)站點(diǎn)擊瞬間就能打開整個頁面,而另一個網(wǎng)站需要幾十秒甚至更長的時間才能完全打開網(wǎng)站頁面。那么,對于你來說會優(yōu)先選擇哪個網(wǎng)站繼續(xù)進(jìn)行點(diǎn)擊和瀏覽呢?我想大多數(shù)人對于一個從來沒見過的網(wǎng)站,并不會等待很長時間,很多人都會直接關(guān)閉此網(wǎng)站,而選擇繼續(xù)瀏覽其他網(wǎng)站。這就說明了網(wǎng)站打開速度是影響用戶點(diǎn)擊、瀏覽,咨詢的一個重要方面。
  企業(yè)如何提高網(wǎng)站的咨詢?
  1、網(wǎng)站定位要精準(zhǔn):網(wǎng)站只是精準(zhǔn)客戶服務(wù)的,并不是為所有的客戶服務(wù),要清楚網(wǎng)站定位,讓用戶進(jìn)入網(wǎng)站,第一眼就能明白企業(yè)是做什么的?盈利模式是哪種?在行業(yè)中的地位?如果不清楚,客戶不明白你網(wǎng)站所表達(dá)的內(nèi)容,很容易造成流量流失;
  2、目標(biāo)客戶分析要精確:網(wǎng)站就是幫助客戶解決問題,要對用戶有個清楚的了解,了解用戶最關(guān)心的問題,想看哪些信息,一切以用戶為中心,滿足用戶的需求,提高用戶與網(wǎng)站之間的粘度,這樣才能致使更多的潛在客戶變成實(shí)際客戶;
  3、網(wǎng)站界面設(shè)計要舒服:界面風(fēng)格以及用色非常重要,能否給用戶留下第一印象非常重要,整體界面設(shè)計要大氣、美觀、個性化,突顯企業(yè)文化特色,在同行業(yè)獨(dú)具一格,當(dāng)然也要符合用戶體驗,讓用戶產(chǎn)生繼續(xù)瀏覽的欲望;
  4、堅持高質(zhì)量有價值內(nèi)容:對于用戶來說,最終能不能解決用戶的問題,那還得看網(wǎng)站內(nèi)容,必須要要有原創(chuàng), 且有價值的內(nèi)容,這樣用戶才會去看,堅持更新原創(chuàng)有價值的內(nèi)容,切記千萬不要去抄襲或者符合,這樣有利提高詢盤,降低跳出率;
  5、關(guān)鍵詞布局要精準(zhǔn):用戶進(jìn)入網(wǎng)站,還得通過搜索關(guān)鍵詞,如果關(guān)鍵詞不精準(zhǔn),那網(wǎng)站內(nèi)容也不是這類用戶想要看的,那自然就不會咨詢,所以關(guān)鍵詞要設(shè)置精準(zhǔn),保證關(guān)鍵詞與頁面內(nèi)容一定要一致,這樣才詢盤;
  6、堅持多渠道推廣:網(wǎng)站要想發(fā)揮其價值,那必須的在展現(xiàn)在用戶眼前,不同的渠道,都會有潛在客戶的存在,多種渠道推廣并行,做好全網(wǎng)營銷,最大限度的避免精準(zhǔn)客戶流失,做到用戶不管搜索什么詞,都能看到企業(yè)的信息。
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